Despachante · documento de veículo · transferência · licenciamento · emplacamento · CNH · Detran
O status de cada processo numa tela — do documento que falta ao pronto pra retirar —, o cliente acompanhando sozinho, a taxa que você adiantou controlada por processo e o prazo legal avisando antes de vencer. Feito por um desenvolvedor de Mato Grosso do Sul, direto com quem constrói e todo à distância.
Atendimento à distância no país inteiro · resposta em até 24h
Onde o processo vira dor de cabeça
Trinta processos andando, o cliente ligando e a taxa saindo do seu bolso.
Você toca dezenas de processos ao mesmo tempo, cada um num ponto diferente no Detran, controlados num caderno e na memória. O cliente deixa os documentos, some, e liga todo dia pra saber se já saiu. Você adianta a guia e a taxa do próprio bolso e, no fim do mês, não sabe direito quanto tem pra receber de quem — e ainda corre o risco de um prazo legal estourar sem ninguém ver.
O que eu construo põe cada processo, o documento e a taxa na mesma tela: o status de cada serviço à vista, o cliente acompanhando sozinho, a taxa adiantada registrada por processo e o prazo avisando antes de vencer. O despacho continua sendo seu; a bagunça do controle é que fica organizada, pra você tocar mais processos com menos telefone tocando.
O que eu faço
A parte técnica do software é comigo — você me conta quais serviços faz, como controla o andamento no Detran e como cobra o cliente hoje, com as suas palavras. Tudo feito de ponta a ponta pela mesma pessoa e ligado entre si: o processo que você abre é o mesmo que o cliente acompanha, que guarda o documento, que soma a taxa a receber.
— O painel com o status de cada processo
O coração do despachante: você toca dezenas de processos ao mesmo tempo, cada um num ponto diferente. O sistema mostra numa tela cada serviço — transferência, licenciamento, emplacamento, 2ª via, CNH — com o status em que ele está: falta documento, protocolado no Detran, em análise, liberado, pronto pra retirar. O caderno e a memória saem de cena; você bate o olho e sabe onde está cada documento, o que travou e o que já pode entregar, sem revirar pilha de papel.
— O cliente acompanhando sem te ligar
O telefone toca o dia todo com "e o meu documento, já saiu?". Com um link ou uma tela simples, o cliente acompanha sozinho o andamento do processo dele — vê que está protocolado, em análise ou pronto pra retirar — e é avisado quando fica pronto, sem depender de você atender. O telefone silencia, o cliente fica seguro de que o serviço está andando e você trabalha em vez de dar o mesmo retorno vinte vezes por dia.
— A taxa que você adianta controlada por processo
Boa parte do serviço sai do seu bolso primeiro: a guia, a taxa do Detran, o licenciamento, a vistoria. Depois é reaver do cliente — e é aí que some dinheiro. O sistema registra por processo o que você adiantou e o seu honorário, mostra o total a receber e quem já acertou, e separa o que é taxa (repasse) do que é o seu serviço. No fim do mês você sabe exatamente quanto tem pra receber, e a taxa adiantada para de virar prejuízo escondido.
— O prazo legal avisando antes de vencer
Documento de veículo tem prazo que não espera: a transferência que precisa ser feita em 30 dias da compra, o licenciamento anual por final de placa, a CNH que está pra vencer. Esquecer é multa e dor de cabeça pro cliente — e reclamação pra você. O sistema guarda o prazo de cada processo e avisa antes de vencer, pra você agir a tempo e ainda lembrar o cliente do próximo licenciamento. O que hoje depende da sua memória passa a ser um aviso na tela.
— O despachante achado no Google, o serviço no WhatsApp
Uma página rápida no celular e no computador pra você aparecer pra quem busca "despachante", "transferência de veículo" e "documento de carro" na sua cidade, com os serviços à mostra e o WhatsApp à mão pra pedir o orçamento. Quem comprou ou vendeu um carro pesquisa um despachante de confiança na hora; essa página é a sua vitrine séria e leva o interessado direto pra você, em vez de pra concorrência que apareceu antes.
Quer ver cada frente em detalhe? Veja todos os serviços ou experimente um exemplo real funcionando.
Por que vale a pena
Os mesmos compromissos que eu assumo com qualquer cliente, antes de qualquer trabalho começar — pensados pra quem toca muitos processos ao mesmo tempo, adianta taxa do bolso e guarda documento pessoal de cada cliente, e não pode deixar processo parado, taxa sem receber nem dado sensível exposto.
Cada documento no lugar e o cliente sem ligar
A bagunça do despachante é ter muito processo andando ao mesmo tempo, cada um numa etapa, com o cliente cobrando. Com cada processo numa tela, o status à vista e o cliente acompanhando sozinho, você para de perder tempo procurando papel e dando o mesmo retorno o dia todo. O escritório fica organizado e o cliente enxerga um serviço sério, que é o que traz o próximo carro e a indicação.
O documento do cliente guardado com cuidado
O despachante guarda dado sensível de verdade — CNH, CRLV, comprovante de endereço, documento do veículo e do dono. Tudo fica protegido por senha, conexão segura e backup, com acesso só pra quem você autoriza, no respeito à LGPD, a lei brasileira de proteção de dados. Não é foto solta no WhatsApp nem pasta de papel em cima da mesa: é o documento guardado do jeito que a lei pede, porque a confiança do cliente é o que sustenta o serviço.
Preço fechado, sem mensalidade presa
Orçamento gratuito, valor por escrito antes de começar e pagamento em etapas. O sistema, o site e o domínio ficam no seu nome — sem taxa por processo pra mim e sem ficar refém de plataforma nenhuma. Você fala direto comigo, que construo e cuido de tudo, sem reunião presencial e sem intermediário no meio.
Dúvidas de quem é do ramo
Serve pra despachante autônomo e pra empresa de despachante?
Serve. É montado sob medida pro seu jeito de trabalhar — do despachante autônomo que toca tudo sozinho à empresa de despachante com vários atendentes e muitos processos ao mesmo tempo. Você me conta quais serviços faz (transferência, licenciamento, emplacamento, 2ª via de CRLV, CNH, comunicação de venda, vistoria), como controla o andamento hoje e como cobra o cliente, e o sistema é montado pra esse fluxo — seja despachante de veículos, documentalista de trânsito ou escritório com equipe.
Como funciona o acompanhamento do processo, com o status no Detran?
Cada serviço vira um processo com o status na tela: você marca em que ponto ele está — falta documento do cliente, protocolado no Detran, em análise, liberado, pronto pra retirar — e vê num relance todos os processos abertos e onde cada um travou. O status quem atualiza é você, conforme o andamento no órgão; o sistema organiza essa informação num lugar só, no lugar do caderno e da memória, pra nada ficar parado sem ninguém perceber e pra você achar qualquer processo na hora.
Dá pro cliente acompanhar o documento dele sem me ligar?
Dá, e é o que mais alivia o telefone. O cliente acessa uma tela ou um link simples e vê o andamento do processo dele — protocolado, em análise, pronto pra retirar — e é avisado quando fica pronto, sem precisar te ligar toda hora. Você continua no controle do que aparece; o cliente ganha a segurança de ver que o serviço está andando, e o seu dia rende porque você para de dar o mesmo retorno dezenas de vezes.
O sistema faz o despacho, emite o documento ou fala com o Detran por mim?
Não, e é importante ser muito honesto sobre isso. O despacho — dar entrada no processo, acompanhar no órgão, resolver a exigência — é o seu trabalho de despachante. Quem emite o documento e aprova o processo é o Detran; o software não fala com o órgão, não emite CRLV, CNH nem nenhum documento oficial e não garante a aprovação. E a atividade de despachante documentalista é regulamentada: o seu registro no conselho da categoria continua sendo seu, o sistema não substitui essa habilitação. O que ele faz é organizar o andamento de cada processo, guardar os documentos e controlar as taxas — pra o seu trabalho render mais e nada se perder.
E as taxas que eu adianto do bolso, o sistema controla?
Controla. Você registra por processo o que adiantou — a guia, a taxa do Detran, o licenciamento, a vistoria — e o seu honorário separado, e o sistema mostra o total a receber de cada cliente e o que já foi acertado. Assim a taxa que saiu do seu bolso não se perde e você sabe, no fim do mês, quanto tem pra receber e de quem. O pagamento em si o cliente faz por Pix, cartão ou boleto, e o sistema registra a baixa; o cálculo dos seus impostos e o fechamento contábil continuam com você e a sua contabilidade.
Quanto custa, quanto tempo demora e você atende a minha cidade?
Depende do tamanho — um controle de processos e prazos é um projeto; um sistema completo com acompanhamento pelo cliente, financeiro das taxas e site é outro. O que não muda: você recebe o preço fechado por escrito ANTES de começar, paga em etapas e a primeira parte no ar costuma sair em poucas semanas. Atendo o Brasil inteiro à distância — sou de Mato Grosso do Sul e trabalho por chamada de vídeo, WhatsApp e e-mail, no horário que der pra você. Não importa a sua cidade: o preço e o atendimento são os mesmos, e você fala sempre com quem constrói. A primeira conversa e o orçamento são de graça — dá pra começar pelo guia "quanto custa".
Ainda com a dúvida do preço? Veja o guia de quanto custa um site, app ou sistema.
Deixar cada processo no lugar começa com uma conversa.
Me conte quais serviços você faz, como controla o andamento dos processos no Detran e como cobra o cliente hoje, com as suas palavras, e eu volto com um caminho, um prazo e uma faixa de investimento — de graça, sem compromisso e sem discurso de vendas. Tudo pela internet, no seu tempo.
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